装修行业由来已久,基于国内房地产行业和用户认知的特点,买房和装修可称为刚需。同时室内装修单价高、工序和材料复杂、用户认知不足等特点,使得行业乱象丛生,从业人员素质参差不齐,价格极度不透明等因素使得用户损耗大量的时间精力,体验整体较差。
360装房网的定位是通过互联网技术和服务理念,为用户提供最佳装修服务。就在昨天(3月1日),互联网家装巨头齐家网宣布获得D轮融资,2015年注定是互联网家装的风口,让人充满想象空间。
基于行业痛点,360装房网希望打造一个透明的家装市场,通过在线的可视化设计系统和材料清单,将用户看见的和所使用的材料进行公开杏彩体育,并且将用户最为关心的质量问题以公开验收作业书的形式完全公开,支持用户监督。
签约客户可在360装房网下载验收标准作业书,其中清晰规范地写明每项工艺的技术标准和验收标准,用户可以自行查验标准书的可靠性,可随时到施工地现场检查。如果出现不合格现象,除了重新施工至合格之外还可获得一定赔偿。
除此之外,360装房网率先提出了相关的售后服务,包括装后空气治理、1年1次的厨房厕所去渍保养以及每2年一次的墙面翻新,当然都是免费的。
其实任何行业的发展,都会从粗放、混乱到规范透明,互联网的介入,可以把这一进程加快。但是所谓的互联网思维,不仅仅是低价,更应从用户体验、用户需求等多方面规划和发展。
对于家装行业,如何用互联网改造传统装修,不得不提的是“爱空间”于本月初宣布获得了小米旗下顺为资本6000万投资,被誉为“小米家装”,那么二者有何区别?
猎云网认为,爱空间走的是小米路线,推行标准化套餐,以批量化获得价格优势和施工速度,但相对缺乏“个性化设计”的理念,杏彩体育官方网站略微有点极端,家装行业小米化能否行得通需画一个问号。但在产品推广、用户体验和价格方面具备一定优势,略作调整后,有着巨大的发展空间。
“360装房网”推出的可视化设计系统则弥补了“个性化设计”的短板,为用户提供了“傻瓜式”的设计工具。但根据笔者体验,效果不如想象的好。大多数用户不懂设计,设计系统玩玩还行,真格的可能还需要专业设计师,好在360装房网可以提供免费量房、设计等服务。
“未来应该会有一大波传统装修公司寻求互联网转型,O2O行业的特点也决定了前期的发展百花齐放,而真正能获得用户认可的企业,才能笑到最后。”360装房网创始人吕东龙向猎云网表示。
据猎云网了解,360装房网在上线前期采取了领码抢单的销售模式,在大约一周的时间里,有效订单已经远超传统中高级别装修公司一个季度的订单,初步显现了互联网家装的威力。
360装房网的核心管理团队共5人,产品负责人来自腾讯,工程负责人来自日产汽车,BD负责人来自美的,设计负责人是波士顿大学海归。目前团队正在快速扩充,大部分人员拥有室内装修经验。
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