杏彩体育(1)建立完善的对外网络营销推广入口与交易平台,实现各类产品的网络营销推广杏彩体育、客户下单交易以及售后服务为一体的统一对外门户,为营销体系改革模式的落地、创新产品的展示与推广提供更加便捷的服务入口。
(2)建立统一管理的智能化客户服务平台, 新增在线客服坐席,以满足基本的工单下发,提高客户满意度,同时接入不同业务板块客服账号,实现对不同业务板块客服业务的监督与管控,以智能化手段提升公司服务质量与品牌形象。
(3)建立统一的线上招投标管理体系,实现外方单位线上报名并上传相关资质材料等功能,搭建川航物流线上招投标管理系统,建立完整的线上项目报名流程,对项目报名流程进行规范化管理。
(4)重构和优化物流官网UI界面设计杏彩体育,结合公司十四五业务发展布局与品牌发展规划,构建更加高端、便捷与专业化服务窗口,以服务营销为导向优化门户的功能结构,提升公司品牌形象。